尊敬的用户，您好！我是庆东纳碧安壁挂锅炉的贴心助手。得知您的壁挂锅炉加热功能突然失效，我感到非常遗憾，这会给您的生活带来诸多不便。为了尽快帮助您解决这个问题，请您仔细阅读以下排查和处理故障的步骤，并随时拨打我们的全国服务热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
初步检查电源问题。请您先确认壁挂锅炉的电源是否已经接入，并且保险丝是否完好。如果电源正常，但加热功能仍然失效，请继续以下步骤。
检查温控器是否工作正常。温控器是壁挂锅炉中的重要部件，它负责调节水温，控制加热功能。您可以尝试手动调节温控器，观察是否有变化。如果温控器无法调节，请继续以下步骤。
然后，检查加热管是否损坏。加热管是壁挂锅炉中负责加热水的主要部件。您可以将壁挂锅炉拆开，检查加热管是否出现断裂、变形或腐蚀等问题。如果加热管损坏，请及时更换。
检查传感器是否失灵。壁挂锅炉的传感器用于检测水温，并控制加热功能。您可以检查传感器是否有异物附着，以及电路连接是否牢固。如果传感器失灵，请及时更换。
检查膨胀阀是否堵塞。膨胀阀负责调节锅炉内部压力，保持加热功能稳定。您可以检查膨胀阀是否有异物堵塞，以及阀门是否开启正常。如果膨胀阀堵塞，请及时清理。
在排查过程中，如果您遇到任何问题，请随时拨打我们的全国服务热线400-9936-069，我们的专业技术人员将为您远程指导，帮助您解决故障。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是锅炉的电路板故障。电路板是壁挂锅炉中的核心部件，负责控制整个锅炉的工作。在这种情况下，建议您联系专业的维修人员上门检查，以避免自行操作导致更大的损失。
在等待维修人员上门期间，您可以采取以下措施减少不便：
- 检查家中的其他取暖设备，如电暖器、空调等，以便在短时间内解决问题。
- 准备一壶热水，以满足基本生活需求。
- 注意室内温度变化，适当增加衣物，以防感冒。
感谢您对我们壁挂锅炉的关注与支持。我们将竭诚为您提供优质的产品和服务，让您的生活更加舒适、便捷。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国服务热线400-9936-069，我们将在第一时间为您解决。祝您生活愉快！