尊敬的用户，您好！我是恒众鑫智能指纹锁的售后客服，很高兴为您解答夜间无法正常解锁的问题。请您确保已经正确录入指纹，并且指纹质量良好。下面，我将从多个方面为您分析导致夜间无法正常解锁的可能原因，希望能帮助您解决问题。
1. 环境光线影响
在夜间，由于环境光线较暗，可能导致指纹识别系统无法准确识别指纹。为了解决这个问题，您可以尝试将手部光线照亮点后再尝试解锁。如果依然无效，可以检查您的指纹灯是否工作正常。如指纹灯不亮，可能存在灯泡老化、接触不良或者线路短路等问题，这时请您联系我们的售后客服（电话：400-9936-069），我们将尽快安排技术人员为您上门检查和维修。
2. 指纹质量不佳
由于指纹具有唯一性和易磨损性，长时间的使用可能导致指纹表面磨损，降低指纹识别的准确性。建议您定期清理指纹头，保持指纹表面清洁，避免指纹残留物影响指纹识别。如果指纹质量确实存在问题，请您尝试用其他指纹或身份证进行解锁，若问题依然存在，请及时联系我们的售后客服（电话：400-9936-069）。
3. 指纹模块故障
指纹模块是指纹识别系统的核心部分，如出现故障，可能导致指纹无法正常识别。您可以尝试以下方法进行排查：检查指纹模块是否与主机接触良好，是否存在松动现象；检查指纹模块是否存在氧化、进水等物理损伤；检查指纹模块的电源线是否完好。若以上排查均未解决问题，请及时联系我们的售后客服（电话：400-9936-069）。
4. 软件问题
软件问题也可能导致指纹锁夜间无法解锁。请您尝试以下步骤进行排查：重启指纹锁，看是否能恢复正常；检查软件版本是否最新，如有更新，请及时更新；您可以尝试在指纹锁管理界面查看历史记录，了解指纹解锁失败的具体时间，以便我们更好地分析问题。
5. 其他因素
除了上述原因，还可能存在以下因素导致夜间无法解锁：电池电量不足、指纹锁距离主机过远、指纹锁安装位置不合理等。请您根据实际情况排查，如有疑问，请随时拨打我们的售后客服热线（电话：400-9936-069）进行咨询。
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如果您在使用恒众鑫智能指纹锁时遇到夜间无法解锁的问题，请您首先确保指纹录入正确、指纹质量良好，并排查环境光线、指纹模块、软件等方面的问题。如果以上排查都无法解决问题，请您及时联系我们的售后客服（电话：400-9936-069），我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！