旅行社运营管理

一、旅行社运营管理概述旅行社运营管理是指旅行社在日常运营过程中,对各项业务活动进行规划、组织、协调、控制和监督的过程。它涵盖了市场调研、产品开发、销售渠道、客户服务、财务管理等多个方面。以下是旅行社运营管理的几个关键点:市场调研:通过市场调研了解消费者需求、竞争对手状况和行业趋势,为产品开发和...