一、方案概述
“职工法律咨询保障服务方案”旨在为职工提供全面、高效、便捷的法律咨询服务，保障职工的合法权益，提高职工的法律意识。本方案通过以下方式实现：
建立专业团队：聘请具有丰富法律经验和良好职业道德的律师团队，为职工提供专业、准确的法律咨询。
开通线上线下服务渠道：设立线上咨询平台和线下咨询点，方便职工随时随地获取法律帮助。
提供多元化服务：包括法律咨询、法律援助、法律培训、法律维权等，满足职工多样化的法律需求。
加强宣传推广：通过多种渠道宣传法律知识，提高职工的法律意识和维权能力。
二、服务内容
- 法律咨询：
民事法律咨询：涉及婚姻家庭、劳动争议、合同纠纷、侵权责任等民事法律问题。
事法律咨询：涉及犯罪嫌疑、事辩护等事法律问题。
行政法律咨询：涉及行政投诉、行政处罚、行政复议等行政法律问题。
- 法律援助：
为经济困难的职工提供免费法律援助，包括诉讼代理、非诉讼代理等。
协助职工申请法律援助，协助办理相关手续。
- 法律培训：
定期举办法律知识讲座，提高职工的法律意识。
针对特定行业和领域，开展专业法律培训。
- 法律维权：
协助职工维护合法权益，包括调解、仲裁、诉讼等途径。
提供维权策略和技巧，提高职工维权成功率。
三、服务流程
预约咨询：职工可通过电话、网络等方式预约咨询时间。
现场咨询：职工携带相关材料，前往咨询点进行现场咨询。
线上咨询：职工可通过线上平台提交咨询问题，律师在线解答。
后续跟进：律师根据咨询结果，为职工提供后续服务。
四、相关问答
问1：职工法律咨询保障服务方案的主要目标是什么？
答1：主要目标是保障职工的合法权益，提高职工的法律意识，为职工提供全面、高效、便捷的法律咨询服务。
问2：职工可以通过哪些方式获取法律咨询？
答2：职工可以通过电话、网络、现场等方式获取法律咨询。
问3：法律援助的对象有哪些？
答3：法律援助的对象为经济困难的职工，包括低收入家庭、残疾人、老年人等。
问4：法律咨询保障服务方案的实施效果如何？
答4：自实施以来，已为众多职工提供了法律咨询服务，有效维护了职工的合法权益，得到了职工的一致好评。