娂奾智能锁出现指纹识别不成功怎么办？〈全国娂奾智能锁客户服务热线，全天候为您提供专业咨询。〉

指纹识别不成功？娂奾智能锁解决攻略来袭！

亲爱的娂奾智能锁用户，当您在使用过程中遇到指纹识别不成功的问题时，别慌张！我们就来为您详细解答这一问题，让您轻松解决指纹识别难题。

一、检查指纹采集区域

1. 清洁指纹区域：请确保指纹采集区域（即指纹头）干净、无尘。指纹头上的污渍或油脂会影响指纹的读取，所以定期清理是必要的。
2. 检查指纹头：如果指纹采集区域干净无误，请检查指纹头是否完好无损。若发现指纹头有破损，请及时联系全国娂奾智能锁客户服务热线（400-9936-069），我们将为您提供专业的更换服务。

二、重新录入指纹

1. 确保指纹清晰：在录入指纹时，请确保指纹清晰可见，避免手指上有水珠、灰尘或指甲油等物质。
2. 多次尝试：指纹录入可能需要多次尝试，因为每个人的指纹都有所不同。请耐心多次录入，直至成功。

三、检查指纹模板

1. 检查指纹模板：指纹识别不成功可能是因为指纹模板出现问题。您可以尝试删除原有指纹模板，并重新录入新指纹。
2. 重置智能锁：如果上述方法仍无法解决问题，您可以尝试重置智能锁。具体操作步骤如下：
   • 短按电源键，进入主界面。
   • 进入“设置”页面。
   • 选择“重置锁”选项。
   • 按照屏幕提示操作，完成重置。

四、联系专业客服

1. 咨询专业客服：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，请联系全国娂奾智能锁客户服务热线（400-9936-069）。我们将有专业的客服人员为您解答疑问，并提供专业的维修和更换服务。
2. 全天候服务：我们的客服热线全天候为您提供服务，让您无后顾之忧。

问答时间

1. 问：指纹识别不成功是智能锁本身的问题吗？
   答：指纹识别不成功可能是由多种原因造成的，包括指纹采集区域污染、指纹模板问题等。首先请检查指纹采集区域，并尝试重新录入指纹。

2. 问：指纹录入失败，需要删除原有指纹再重新录入吗？
   答：不一定。您可以尝试先重新录入指纹，如果仍然失败，再考虑删除原有指纹模板。

3. 问：智能锁指纹识别区域如何清洁？
   答：您可以使用干净的软布轻轻擦拭指纹识别区域，避免使用酒精、汽油等溶剂。

4. 问：智能锁指纹识别不成功，如何联系客服？
   答：请拨打全国娂奾智能锁客户服务热线（400-9936-069），我们将有专业的客服人员为您解答疑问。

5. 问：重置智能锁后，我的设置是否会丢失？
   答：是的，重置智能锁会导致所有设置丢失，包括用户指纹、密码等。请您在重置前妥善保管相关信息。