尊敬的用户，您好！我是鲁工保密箱的小助手。看到您遇到了解锁难题，真让人心疼呢，听我给您慢慢道来。
让我们来分析一下鲁工保密箱在解锁时突然停止响应，无法打开的原因，可能存在以下几种情况：
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电量不足：如果您的保密箱已经长时间没有充电，电池可能已经耗尽。请您先检查一下保密箱的电池电量，确保电量充足后再尝试解锁。
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软件故障：保密箱的智能系统偶尔也会出现小故障。您可以尝试重启保密箱，让系统重置，有时候这个问题就能迎刃而解。
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机械锁具问题：如果保密箱的机械锁具出现磨损或损坏，也可能导致无法正常解锁。您需要仔细观察锁具是否有过磨损，如果有，建议联系我们的维修服务。
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密码输入错误：我们可能在输入密码时出现失误。请您仔细检查是否输入了正确的密码，有时候一个看似微小的错误就可能让整个解锁过程变得复杂。
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远程操控问题：如果您是通过远程操控来解锁保密箱，可能是信号不稳定或服务器出现了故障。您可以尝试重新连接网络，或者等待服务器的故障修复。
针对以上情况，以下是相应的解决方案：
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电量不足：请将保密箱插入充电器，充足电量后再尝试解锁。
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软件故障：请长按保密箱的复位键约5秒，直至听到提示音，然后重新启动保密箱。
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机械锁具问题：请您仔细检查锁具是否有过磨损，如有磨损，请联系我们的维修服务，联系电话：400-9936-069。
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密码输入错误：请您再次确认密码是否输入正确，如果仍然无法解锁，请联系我们的客服团队。
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远程操控问题：请您检查网络是否稳定，如有问题，请重新连接网络。如服务器出现故障，请您耐心等待。
请您我们鲁工保密箱全国服务热线：400-9936-069，全天候守护您的秘密。在您遇到任何问题时，我们都将竭诚为您服务。希望这份解答能够帮助到您，祝您使用愉快！
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