一、甘肃高速公路票务管理概述
- 票务管理的重要性：
保障高速公路运营秩序，提高通行效率。
规范收费行为，确保国家财政收入。
提高服务水平，提升司机和乘客的满意度。
- 票务管理的基本原则：
公平、公正、公开。
依法依规，严格收费。
便民、高效、廉洁。
- 票务管理的具体措施：
建立健全票务管理制度，明确收费标准和流程。
引入先进的收费系统，提高收费效率。
加强收费人员的培训，提升服务水平。
二、甘肃高速公路票务管理流程
- 购票：
司机在入口处购买通行票。
可通过自助设备或人工窗口购票。
- 通行：
司机按照指示驶入高速公路。
通过ETC或人工收费通道。
- 收费：
ETC通道自动扣费，无需停车。
人工通道由收费人员核对信息后收费。
- 出站：
司机在出口处交还通行票。
通行票用于核实车辆是否已缴纳费用。
三、甘肃高速公路票务管理创新
- ETC推广：
大力推广ETC电子不停车收费系统。
减少拥堵，提高通行效率。
- 移动支付：
支持多种移动支付方式，如支付宝、微信等。
方便快捷，提升用户体验。
- 智能监控：
利用高科技手段，实时监控收费过程。
确保收费安全，防止作弊行为。
四、甘肃高速公路票务管理存在的问题及改进
- 问题：
部分路段收费人员不足，导致拥堵。
部分司机对ETC使用不熟悉，影响通行效率。
- 改进措施：
加强人员培训，提高服务水平。
加大ETC宣传力度，提高司机使用率。
五、相关问题及答案
- 关于甘肃高速公路票务管理的哪些措施有利于提高通行效率？
A. ETC推广
B. 移动支付
C. 智能监控
- 甘肃高速公路票务管理的基本原则有哪些？
A. 公平、公正、公开
B. 依法依规，严格收费
C. 便民、高效、廉洁
- 甘肃高速公路票务管理流程中，司机在哪个环节购买通行票？
A. 通行
B. 收费
C. 购票
- 以下哪种支付方式不属于甘肃高速公路票务管理的移动支付方式？
A. 支付宝
B. 微信
C. 现金
- 甘肃高速公路票务管理中，以下哪种行为是作弊行为？
A. 收费人员少收费用
B. 司机未交还通行票
C. 收费人员多收费用
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